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¡Bienvenido al Centro de ayuda de Gosen!

Hemos proporcionado respuestas a muchas preguntas comunes a continuación para que pueda aprender cómo completar sus tareas.

1.- ACERCA DE GOSEN (13)
¿Qué es Gosen? ¿Qué criptomonedas admite Gosen? ¿Qué problemas resuelve Gosen? ¿Qué diferencia a Gosen de otras plataformas P2P o fintech? ¿Qué hace innovadora a la tarjeta de débito de Gosen?
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2.- DATOS SOBRE LA CUENTA (4)
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña si la olvidé? ¿Es posible cambiar mi dirección de correo electrónico vinculada a mi cuenta? ¿Cómo me registro en Gosen? ¿Qué requisitos debo cumplir para crear una cuenta en Gosen?
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3.-TRANSFERENCIAS, PAGOS, RETIROS Y DEPOSITOS (5)
¿Qué criptomonedas puedo transferir entre usuarios? ¿Existen comisiones por realizar transferencias? ¿Cómo retiro mis fondos desde Gosen a una wallet externa? ¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los retiros? ¿Cómo realizo una transacción P2P en Gosen?
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4.- TARJETAS GOSEN (2)
¿Cómo funciona la tarjeta con CVV cambiante de Gosen? ¿Qué beneficios tiene la tarjeta de Gosen frente a otras tarjetas de débito?
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5.- SEGURIDAD (5)
¿Qué medidas de seguridad ofrece Gosen para proteger mi cuenta? ¿Qué es el CVV cambiante y cómo protege mis transacciones? ¿Qué debo hacer si detecto una transacción sospechosa en mi cuenta? ¿Cómo garantizo la seguridad de mi cuenta en Gosen? ¿Qué es el proceso de verificación KYC y por qué es necesario?
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6.-PASARELA DE PAGOS (3)
¿Cómo funciona la pasarela de pagos para comerciantes en Gosen? ¿Cómo integro la pasarela de pagos de Gosen en mi tienda en línea? ¿Qué criptomonedas puedo aceptar con la pasarela de pagos de Gosen?
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7.-PROBLEMAS TECNICOS, SOPORTE (6)
¿Qué hago si no puedo iniciar sesión en mi cuenta? ¿Por qué no puedo realizar una transferencia o pago? ¿Qué hago si mi cuenta está bloqueada o suspendida? ¿Cómo contacto al soporte técnico de Gosen? ¿Qué hago si una transacción P2P no se ha completado correctamente?
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8.-FINANZAS, COMISIONES Y TARIFAS (13)
¿Cómo puedo revisar el saldo disponible en mi cuenta de criptomonedas? ¿Qué tarifas cobra Gosen por las transacciones? ¿Hay descuentos en tarifas para usuarios frecuentes o con NFTs? ¿Ofrece Gosen servicios de staking? ¿Cómo funciona el staking en Gosen?
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9.-AFILIADOS Y RECOMPENSAS (3)
¿Gosen tiene un programa de afiliados? ¿Qué recompensas puedo obtener como afiliado de Gosen? ¿Qué recompensas puedo obtener como afiliado de Gosen?
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